Política de Reembolso – Maior Shopping

Nossa prioridade é garantir a satisfação total dos nossos clientes.
Por isso, oferecemos uma política de reembolso clara, justa e segura.

Direito de arrependimento (7 dias):
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que o item esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de todos os acessórios.

Produtos com defeito:
Caso o produto apresente defeito de fábrica, você tem até 30 dias corridos para solicitar troca ou reembolso integral, sem qualquer custo adicional.

Como solicitar o reembolso:
Basta entrar em contato com nossa equipe informando o número do pedido. Analisaremos a solicitação e enviaremos todas as instruções para o procedimento de devolução.

Forma de devolução do pagamento:

• Cartão de crédito: estorno na fatura.

• Pix ou boleto: reembolso em conta bancária informada pelo cliente.

Os prazos de reembolso podem variar conforme a forma de pagamento e regras da operadora.